关于中远整合航线切换的通告
尊敬的客户:
在中国远洋控股股份有限公司(中国远洋China COSCO)与中海集装箱运输股份有限公司(中海集运CSCL)正式实施业务整合以来,我们与我们的客户、合作伙伴以及各相关方进行了密切的沟通,重组交易进行得非常顺利。
我们自5月15日已经启动了东南亚航线系统整合工作,原中海品牌的东南亚航线已经顺利进入新系统。
下一步,为了优化流程并为客户提供更好的服务,我们将从6月15日起启动其余航线的系统整合工作,原中海集运品牌航线将相继切换进入新系统。航线切换后,中远集运将签发统一版本格式的提单,并将通过优化后统一的订舱、提还箱、发票等模式为您服务。航线(外贸为远东出口航次时间)切换计划如下:
6月15日起,非洲航线、南美东航线切换;
6月27日起,内贸航线切换;
7月18日起,美国航线切换;
7月25日起,欧洲航线(包括TAS线),(大西洋航线从东行航次开始切换);
8月1日起,中东、南美、澳新、日韩台等其他航线。
因切换航次主要从远东开始,对于大部分其他地区而言,第一个切换航次将是指定切换航次的回程航次。为确保本次切换的有序进行,我们制定了细致的航次切换表,全球各代理也将出具客户指导书。切换的具体时间以您所在地区代理通知或客户经理通知为准。
我们相信,航线系统切换将大大提高中远集运的效率和整体服务水准,我们将可以向客户提供更加优质和增值的服务。切换后,我们将保持最好的服务质量和业务连续性。对于任何变化和更新我们会提前与您交流。
若有任何与业务整合相关的问题,请联系您的客户经理或者发送邮件到cs.hq@coscon.com,我们会反馈给相关负责人并尽快给您回复。
感谢您一如既往的支持!
中远集装箱运输有限公司
2016年5月16日